问：http://sccg.net.cn/YZPHP/notice.html,很多用户都打不开我的网页
答：您好，目前我司测试可以正常访问，如果您无法打开，请ping一下您的域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才还可以打开的, 你是不是关了
答：您好， 查看您本地域名解析不正确，请联系域名dns 提供商协助核实原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天域名到期续费了, 我自己还有很多人访问正常, 只有少部分人无法访问
问：
答：您好， 此可能与域名过期有关，建议耐心等待一两天即可正常 ，
或请请联系域名dns 提供商处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：https://api.16file.com/public//index/index.html 偶尔能访问，突然又不能访问，提示Not FoundThe requested URL was not found on this server.Apache Server at api.16file.com Port 80很不稳定
问：这个应该是web容器直接拦截了我的请求，不知道为什么会这样，如果没有拦截，会出现项目自己的404错误提示，为什么容器会直接拦截了我的请求
答：您好，查看空间中并未设置正确的伪静态规则 ，为您上传规则后已经访问正常
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法远程，你们管理平台里面和这个服务器有关的什么都进不了…，也无法重启。
答：您好，
非常抱歉给您带来不便，已经处理了，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，建立带.文件夹时候，请在文件夹前后加2个点，比如：
问：这个服务器物理地址是多少呀
答：您好，物理地址是：四川 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个是数字的物理地址。公安局需要
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的意思。是主机的mac地址还是ip地址。服务器的物理地址是没有数字这个说法的。您这边具体核实下呢。以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：mac地址 这个地址提供下吗
答：您好，mac地址是dc41。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
