问：用了一个主体备案没成功 从新换主题备案但是ty6846 这个备案吗使用不成了 ,用了一个主体备案没成功 从新换主题备案但是
答：您好，查看已删除备案码： 提交的备案信息，备案码已更新可使用，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： roge.vip 访问网页的时候不切换到手机端， www.roge.vip手机端访问正常，请技术看下是什么问题。 谢谢！ 后台域名都已经绑定。
答：您好，重新帮您同步了，您再查看测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个域名的手机端也请同步下， www.rnad.cn 这个域名不能跳转到手机端。
答：您好，已调整请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.csjxqh.com，这个网站还有挂马吗？，可以解除只读了吗？
答：您好，
www.csjxqh.com 已经给您解除了只读，您现在测试访问看看。
不过您最好在您本地下载一个护卫神·云查杀系统 ，连接到您的站点ftp中进行全站扫描。
根据扫描结果来检查文件并判断文件是否正常，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是显示域名到期无法访问。
答：您好，域名过期后续费生效时间一般是2-48小时，且不同地 刷新时间也不相同，我们检查域名状态及设置均正常，请耐心等待生效即可，建议您以后可考虑提前续费域名，避免出现类似情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙删除该文件：
答：您好，
已经给您删除了，请核实。
这种您可以将文件重命名 通过ftp软件 进行删除。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：tianyaocn 这个站卡死了，帮我重启一下应用池，我弄下数据库
答：您好，已经重启，现在可以正常访问，附图。
问： 不好意思，麻烦继续帮我重启一下，我在寻找问题，调试过程中，又卡死了
答：您好，已经重启，请重新访问再试，,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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