问：您好，网站备案被退回，我仔细看了，原域名证书为以前的，现在已经转到你们这儿，域名服务器更新了。至于退回原因中所说，我没看明白，我觉得是一致的啊，请帮我处理一下。域名我这边不好上传新的证书，请帮忙处理。,退回原因:hzwgyzx.cn;网站主办者与域名注册人的名称、证件号码不一致。
答：您好，hzwgyzx.cn 域名实名证件号码有误，请在管理管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，填写正确的实名信息，模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
附图，请您点击“上级批复文件”进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里提示的产品管理在哪里设置？没找到啊
答：您好，产品管理在代理平台后台里面，请您先登陆代理平台后台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hwlun@zir-goldkind.com邮箱,检查一下，收不了邮件
答：您好，查看解析无异常，我司向您的邮箱发送了一封测试邮件 ，请您核实下是否收到了 ，请尽快反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： ssl部署已开启，网站https无法正常访问，请技术协助检查
答：您好，
附图，您的域名使用了第三方解析，请将域名做别名(CNAME)记录至sunmengqi.gotoip3.com，解析生效后即可实现https访问，或通过第三方部署SSL证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xmglcits.com网站突然打不开了
答：您好，已经为您调整，现在可以正常访问，附图。
问：今天出现的问题，昨天还正常，就是能发出邮件，但收不到国外邮件
答：您好，提供下对方的邮箱地址、发送邮箱的时间、是否有退信，如果有退信，可以提供下具体退信的信息，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
