问：您好，备案退回原因是要我打电话给浙江 教育厅确认不设计义务教育事情吗,备案退回原因是要我打电话给浙江 教育厅确认不设计义务教育事情吗
答：您好，是的，请及时咨询所在 教育厅确认单位情况是否需办理教育类前置审批：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，2021年12月14号，浙江 教育厅联系方式：，已经电话和他们联系说不需要办理任何前置证书，我们也不涉及这种义务教育
答：您好，好的， 已协助备注并反馈至审核人员，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们两个网站www.conquest.cn和www.conquest-phone.com. 其中。www.conquest.cn的域名本来就是在你们西部数码的网站，而www.conquest-phone.com是在阿里云的，我们接入你们西部数码，下面是接入记录，11月15接入成功显示conquest.cn.同一个主体下当时两个都正常显示，昨天12月14日却显示我们www.conquest-phone.com已被注销，因为你们没有及时接入。麻烦解释下什么原因。
答：您好，
1.经查询，网站：粤ICP备号-1、conquest-phone.com 为：发现外部注销网站 ；
2.此可能是通过其他备案接入商操作了注销或是向管局申请了注销，具体原因暂无法查询（如是您的网站接入了我司，但并未在原备案接入商处操作取消接入，原备案接入商也是可以操作您的备案的）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么别人能注销我们的备案呢？不是只有自己在自己的账号上才能申请注销吗？
答：您好，1，如您单位备案在其他接入商有接入信息，原接入商系统也能操作注销，具体您可以联系原接入商协助查询试试；
2，域名备案注销后不可恢复，如实际域名需使用我司国内主机，可尽快通过我司操作添加，以便协助您重新提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那为什么当时11月15日通过了我们www.conquest-phone.com的备案，还会出现这种情况呢。能查下当时11月15日通过的记录吗。通过备案那边是不能被注销吧
答：您好，
1.进一步查询，您提交的的域名conquest-phone.com备案备案申请，管局审核通过时间为： ；发现外部注销网站是时间：；
2.如是您的网站-1接入了我司成功了，但并未在原备案接入商处操作 取消接入（取消接入：为取消在备案接入商处的信息），原备案接入商也是可以操作您的备案的，如是未自行向管局提交资料申请注销，建议可联系原备案接入商咨询下情况；
3.备案被注销后无法直接恢复，如是域名还在使用我司内地主机，请根据：备案信息–添加网站，重提交备案申请（提交后，您可再次联系我司优先为您审核上报，以便节 备案在我司审核周期）；
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