问：客户的电脑和手机其他网站可以正常访问的时候，这个网站偶尔打不开。、能否排查下原因，偶尔会出现掉ping的情况
,客户反映，间歇性无法访问。
答：您好，
当前测试并观察了一下该网站访问并无问题,测试ping也没有丢包,如用户存在无法访问的情况请提供下具体报错截图我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已为您上传提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想问下 主机的IP 今天变了么，客户的 接口突然 不能用了 因为他们接口有IP 限制 看下是不是 127.0.0.1
答：您好，
主机ip: 127.0.0.1 是对的没有变, 网络是正常的，建议再试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：dj666898.com/
请问我的网站PAY解析生效了吗
相关网址:pay.dj666898.com/
答：您好，
核实该域名dj666898.com刚注册，目前还在注册局审核中，审核没有成功，域名被注册局停止解析，暂时无法使用，审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。。请帮我开启伪静态页面。。谢谢
答：您好， 伪静态规则在www 目录下web.config 文件中，现在已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
已经可以正常远程,请查看 ,查看您是旧架构的vps产品,并且服务器也快到期,强烈建议购买我司弹性云服务器使用https://www.west.cn/cloudhost/,架构更新,稳定性及可用率相比vps更高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录后打开企业管理器，里面的数据库全部没有了，
答：您好，
请提供下服务器远程登录密码,我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
