问：您好，,新增网站zjjhggj.com的建设方案书是怎么样的
答：您好，湖南网站建设方案书要求请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=，方案书无模板，请根据贵司实际情况提供 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.请点击：备案信息–修改主体，修改证件地址为最新并上传最新的备案图片资料后，提交变更备案申请；
2.变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
查看您网站根目录下面本身没有robots.txt 文件，请核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：shanyeshuizi.com这个域名打开变成别的内容了，是不是要清楚下木马
答：您好，是www.shanyeshuzi.com这个网站吧，查看首页是有异常代码的，需要清理挂马信息并修复程序漏洞。
问：尊敬的技术大咖您好，我刚刚购买了贵司的服务器，但是解析不来，能否请把账号下的两个域名cddfyj.com和yjss028.com（让网页访问的时候能显示全名www）都解析到这个服务器上，非常感谢！
答：您好，这两个域名都有做解析的，需要删除截图标记的解析记录然后重新解析指向：dfyj138xyf这个虚拟主机吗，请确认是否需要这样操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：ynyongsheng.com，续费年限：1年，错误原因：使用临时模板不允许续费操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.lusebaidu.com已经解析到国内了，备案仍提示备案退回
答：您好，当前账户下网站备案退回是：2019.4月份提交了添加网站申请，但退回后并未接续提交。如实际无需再继续添加，可为您撤销添加网站状态恢复至最近一次成功状态，则不会再提示网站备案退回，请核实是否需恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需恢复
答：您好，好的，已恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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