问：,系统提示发核验短信了，在做的时候老是提示失败
答：您好，
1.查看距备案上报已超过24小时，超过24小时后验证码会失效，即无法再验证；
2.建议等待系统退回后重提备案，收到新的验证码后再进行验证；请收到后即及时验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！看下这个不需要前置审批的承诺书，还需要把：食品销售 加上去否？因为营业执照上面还有个：食品销售 项目需要前置审批，如果不需要加“食品销售”的话，我把就把下面这个承诺书要求客户打印出来，签字盖章了？
答：您好，
1.不用添加：食品销售，目前四川 备案，食品类无需填写承诺书；
2.查看提供的截图，填写的内容是可以的；
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问：http://h5.mawosy.com/，该二级域名显示未备案
答：您好，顶级域名备案后，二级域名通常无需备案，h5.mawosy.com 提示网站备案或未接入备案，是主机服务商的提示，建议您请联系主机服务商为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，客服小助手收到信息
问：点击小程序客服咨询时，客服小助手没有接入客户
问：客服微信号：Baidu-AI-Cloud
答：您好，请登录到微信平台小程序处（mp.weixin.qq.com）-客服-添加客服人员 处 核实添加的 是哪些客服人员， 只有添加过的客服人员 才可以通过网页端，或者是移动端 进行接收消息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：churan.cc，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
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问：www.czjiehe.cn网站访问出问题，请核查什么原因
答：您好，
这边测试域名可以正常访问，请清理浏览器缓存后刷新再测试看看，如还是无法访问，请在本地ping下域名，将ping截图反馈到工单这边看下是否解析问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清除浏览器缓存，强制刷新都不能访问
答：您好，
从您截图看解析没有问题，请在本地访问czbozhong.gotoip3.com测试看下是否正常，如二级域名可以访问，则可能还是浏览器缓存的原因，请更换其他浏览器再访问查看，或让其他朋友协助访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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