问：www.ybfjr.com n7k~v6m4
此域名由托管单位账号迁出，本人账号迁入，转移失败，请客服处理,域名转移到本账号失败
答：您好，
查看您帐号并无域名接收记录,请联系域名所有人协助转移,如对方转移存在问题,请让对方联系我司协助核实问题原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何可以让数据库不中病毒
答：您好，
您是指数据库内容被篡改吗,这还是由于程序漏洞引起的,检查修复程序漏洞才能根本解决此问题,如您需要,这边也可以协助将数据库设置为只读,但设置只读后,网站无法写入/更新任何数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：面板功能问题 解压不了目录下的文件
答：您好，
已经协助解压了www 目录下的压缩包 ，若有问题，请反馈 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 十分抱歉，给您带来不便了， 核实网络有出现异常 ，现在已经恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已将备案按照要求放在首页底部，并检测正常（见附图）， 这样可以了吧？
答：您好，是的，检测显示正确即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购买的云建站模板显示不出来，无法编辑排版
答：您好，已经可以了，请刷新访问重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您站点的主目录为public，该目录应创建在public目录内。现已为您处理，当前已验证通过，请您等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好怎么还还没有动静啊
答：您好，
1.管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知；
2.查看您的备案是6.27提交至管局审核的，截止今天为14个工作日，近期江苏审核预计要接近20个工作日左右才能审核到，非常抱歉的是由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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