问：rt：127.0.0.1,127.0.0.1 云服务器数据库自动关闭，连续两天出现这种情况
答：您好，
1、我们外部检查服务器ip：127.0.0.1网络是畅通的，cpu、带宽等资源也是正常的，根据您反馈的此问题，需要进入服务器内部进行排查。2、若确实需我司协助排查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】同时提供此服务器正确的远程登录密码，我们进一步为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器进不了 谁给设置账户了？
答：您好，默认账号都是 请您核实登陆测试看下，如果有问题可提供远程账号密码我司登陆测试看下。
如果忘记密码可回复工单我司扣除一次金牌服务次数为您重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不是我设置的啊？谁设置的？之前进入都没有这个
问：是你们进入我服务器设置的？
答：
如果忘记密码可回复工单我司扣除一次金牌服务次数为您重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有2个域名转入备案 一直查收不到验证短信！！！如何解决
答：您好，1，备案转入验证方式：现在备案转入申请提交后，工信部系统会自动给转入网站的原负责人手机发送验证短信，验证码24小时内有效，请注意提醒转入网站的负责人及时完成短信验证；
2，因原备案未在我司接入，无法为您准确核实到原备案联系方式和负责人信息，请联系原备案接入商协助您查看原备案所留电话以及负责人是否能配合短信验证；
3，如原网站负责人已经无法配合核验，请联系原备案接入商将网站负责人修改为新网站负责人后再到我司提交转入申请；
4，如无法通过原备案接入商修改，您只能考虑将原备案号注销后重新备案。注销后域名需重新备案成功后才能使用；
5，如需注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读；
6，如确认原备案所留信息是准确的但无法正常收到验证码，请将原在其他接入商备案时所填信息截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
