问：
,网站有些地域能打开有些地域打不开
答：您好，检查主机网络是正常的，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,另外建议重启一下本地网络试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请在您本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟网站域名截图反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一个账号可以做多个备案么？就是多个备案编码，对应不同的公司
答：您好，非常抱歉，我司备案系统是一个账户对应一个备案主体，无法同一个账户下备案多个不同主体备案。如有不同主体需备案，请单独注册备案用户名登录后以对应主体名义提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，备案已为您退回，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经有备案需要添加一个网站需要上传域名证书吗没有地方传啊？
答：您好，目前广东 备案未要求上传域名证书，备案时是无需上传域名证书的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙撤销新增网站的申请，谢谢
答：您好，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要临时解除阻断，修复问题
答：您好，您网站确实被黑了，会跳转到博彩网站，现在已经临时解除，请及时查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，未查看到上传截图内容，请将域名实名认证的详细信息内容截图提交至工单（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码几项），以便为您核实补充上传，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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