问：西部数码的工程师您好！请问我们代理商平台开通的代理也就是我们公司下面的代理对接我们平台的时候，那么api地址应该写那个？,代理商平台api问题
问：提示这个，但是后台没看到可以在哪里开这个
问：？
问：没人处理么？
答：您好，请提供下您代理平台的账号密码和专属密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么样，是什么情况？
问：客户那边按照这个操作之后悦还是显示-1
答：您好，显示-1，请查看一下前台IP地址限制是否正确,要填写程序安装服务器的IP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行，下级日志提示未开启api，但是我这边给客户的代理是开了的！
答：您好，能否提供下下级代理的平台地址，及超管账号密码，我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：….这……
答：您好，确实抱歉，目前已经不支持下级代理了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦退回备案审核，承诺书传错了
答：您好，
1.好的，备案已为您退回，可扫码后重新上传；
2.广东：《互联网信息服务备案承诺书 》上传说明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：承诺书提交了盖公章的，可是到了系统还是没盖公章的咋回事
答：您好，1，您上传的承诺书版本不准确，请重新提供；
2，承诺书是指定企业版本，非系统自动生成的承诺书加盖公章。请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 广东：互联网信息服务备案承诺书 （单位版本下载）下载填写后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，单位营业执照经营范围涉及食品销售，必须提供食品经营许可证吗？客户实际未涉及此业务，是否可以提交承诺书说明
答：您好，
福建地 对经营范围监管严格，涉及食品销售等业务需要提供食品经营许可证；
若实际涉及食品销售，不建议提供承诺书，避免因此导致备案失败退回；若不涉及，建议变更经营范围；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户实际并未涉及，是否可以尝试提交承诺书
答：您好，这边为您向上级请示，若备案单位实际情况不涉及食品销售的业务，可填写不涉及承诺书提交管局核实，但最终请以管局审核结果为准；
承诺书可参考：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
