问：http://www.shmkhydp.com/ 网站为什么打不开 请求支援 收到, 网站为什么打不开 请求支援 收到
答：您好，查看到原因是域名shmkhydp.com 是到期后续费，对应的域名dns修改生效时间是2-48小时，请稍后晚点访问再试，当前第三方测试大部分地 解析已经生效，附图。
问：这个云建站转回内线路，变更接入商到你公司这边。我提交后是立刻生效的吗
答：您好，是的，提交升级回国内线路后立即生效，同时需要您将域名解析到国内线路别名地址上，
如果您说的是备案接入商，备案接入审核和新备案时间一样，但是备案接入期间网站是可以正常解析访问使用，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边一直未接受到短信，为啥一直显示被退回呀
答：您好，
查看本账户下是申请备案主体注销，工信部发送的短信是根据贵单位上一次备案成功时登记的主体负责人手机号：1539***0879 发送的，不是发送至账户下修改后的号码；
请确认原登记的号码是否还在使用，若在使用可重提注销申请，核实短信验证；
若主体负责人手机号没有使用了，请确认网站负责人手机号是否还在使用，若在使用可先提交网站注销，待网站注销后空壳主体会不定期清理注销删除的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经查实，主机因有害信息为guokezc.cn站点长期未升级导致，现已升级且直接关停站点。
答：您好，已清除了非法信息记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦把备案资料中的单位证件删掉
答：您好，查看当前账户下的营业执照图片已删除成功；您可点击：上传图片资料进入，点击单位证件图片旁边的删除按钮进行删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，具体是什么原因呢？我们法人已做过备案变更了
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；
2.退回是因之前登记的主体负责人非现法人，与采集的法人证件比对不一致；
3.此情况建议联系原备案接入商核实，是否有修改变更成功；请在原备案接入商处修改主体信息提交变更申请，待变更申请上报至管局审核通过后再提交本账户新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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