问：网站中提示蜘蛛爬虫消耗流量，请问如何取消？是此网站中毒了吗,www.zx-pm.com网站中的铸
答：您好，
从访问统计看流量主要是蜘蛛访问消耗,但这边也无法判断是正常的抓取请求还是恶意请求,近三天的站点日志在/www/logfiles/目录中,可将日志下载到本地详细分析, 如不希望蜘蛛来访,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 进行屏蔽,但这样会影响网站的正常收录,
目前主机流量超标需要升级到更高的型号或单独充值流量避免主机服务暂停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是这样操作的吗？我参考你们说的，不希望蜘蛛访问消耗 文件内容望指点，万分感谢
答：您好，
1:文件要放到www目录,并且文件名为web.config,不是web.config.txt ,
2:您需要将此处修改为您所需要屏蔽的蜘蛛,比如Baiduspider ,但请注意,这样操作后网站不会被百度抓取和收录,对seo有严重影响,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经被百度搜录的网站会因为这个操作而消失吗
答：您好，
这是会有影响的,所以不建议屏蔽蜘蛛,这边协助查看了下日志,来源ip多是127.0.0.1,无法判断是否为正常的百度蜘蛛ip, 有需要的话可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 添加ip屏蔽,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看到了，网站被挂木马了，请问可以通过什么方法找到这个挂木马链接网页呢？
答：您好，
如存在挂马,挂马的问题请联系程序提供商协助查找清理,并做好程序漏洞的检查修复, 若需要我司协助处理挂马问题,请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单,会涉及100元费用,但我司仅能处理所能查到的木马后门,并且无法修复程序漏洞,请知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、morul.com.cn此域名几年之前在贵司购买过虚拟主机，请帮忙查询购买时间2、备案用户名提交时的时间及内容信息
目前是客户的域名被别人抢域，备案号也被注销了，现在反被别人恶意起诉。需要你们帮忙提供空间和备案的一些信息。谢谢！
答：您好，目前能查到的信息为备案：深圳 -1 morul.com.cn、morul.cn；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器大约是12.23左右的时间点，
虚拟主机是4.20的
好像是在2019年到期没用了。
答：您好，请提供服务器ip和虚拟主机ftp用户名。备案账户请用户自行在备案平台点击找回密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IP：127.0.0.1
FTP：试试看
答：您好，因间隔时间太久，目前只能查到如下信息：
