问：此客服态度特别差，回复用户的问题带着情绪，一副不耐烦的态度，还故意不回复信息，前面答应用户的事情，今天联系又突然反悔，我要反应的不是我的问题解没解决的事，而是他的态度问题，以及处理问题方式，最过分的是还说用户不嫌麻烦的到处找人，作为客服，这种话都冲用户说
必须差评，十分的差！！,客服态度差，带着情绪回答用户问题
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请您谅解，收到您的反馈，已经反馈相应部门正在调查核实,若情况属实会进行相应的绩效处罚，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以了解一下流量都用在哪里了吗
答：您好，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2452 通过访问统计和网站日志排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp账号dengliefengcx2，试用版的想升级MySQL8.0看看能否正常使用
答：您好，可以手动为您更换到,mysql8.0的服务器，请核实是否同意更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意更换，麻烦啦
答：您好，此主机mysql已为您更换到了mysql8.0请您核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已添加白名单了，还是无法访问，内网可以访问http://v.cnbaiyun.com/
答：您好，检查此服务器web 80端口不是畅通的
请检查：（1）web应用是否监听的是80端口，并且已启动。（2）windows系统防火墙是否放行80端口，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：云虚拟主机主机如何创建子站点 ，独立IP的虚拟主创建子站点直接解析到独立IP上就可以吗？
答：您好，您说的是主机ftp：shandongdianaju 吧。
此主机型号：基础型独享云虚拟主机/d001此主机类型不支持子站。
若您需要支持子站，可以考虑将主机升级到支持子站的型号，比如d002 就支持两个子站。升级完成后，可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 开设子站。若是申请了独立ip，也可以域名直接解析到独立ip上面。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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