问：您好，我们提交了一个商标，黔通，您们反馈，不能注册。如果我们不注册了，是不是这300元可以退回。另外，如果客户要重新注册一个新的，是不是点修改订单即可，不会再次收费？谢谢！,黔通 这个商标的注册问题
答：您好，可以直接点击修改订单，提交新商标上来审核不会重复扣费。若要申请退款请再回复工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！先不注册了，请退款，谢谢！
答：您好，已经处理，请核实!
问：虚拟主机安装的Discuz,购买的插件安装不了
答：您好，您可以在主机管理调整下php版本试试，如还是有问题，请提供下安装报错，并提供下网站后台登录信息和插件名称，非常感谢您长期对我司的支持！
问：godaddy的域名解析不会，能否帮忙解析
答：您好， 请参考https://jingyan.baidu.com/article/6b182309f6d162ba59e15976.html
https://godaddy.idcspy.com/godaddy-jx 解析试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好我的用户申请了香港虚拟主机，用户要求解析子域名m.siheyuan.online指向虚拟空间中的一个子目录，作为移动端访问的域名，请问下该怎样设置这个子域名解析，（域名；siheyuan.online）。
答：您好，需要支持子站的主机型号才支持绑定域名到子目录，当前主机型号不支持，正式开通时推荐您开通
香港国际机房（twd002） 这个型号支持两个子站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tb20.net ping不通，中国电信网络能打开网页，中国移动网络无法打开网页，是什么问题？
答：您好，
第三方工具测试移动网络可以正常访问网站，使用移动4网络手机测试也可访问到网站，若有用户测试无法访问，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，请提供下您现在需要申请备案的主办单位名称、域名，以便核查备案信息后再准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：orientaldavos.com
答：您好，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，填写提交首次新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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