问：实名认证,身份证过期，户口本来实名认证
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理账号：0517ht后台里的域名管理列表里的内容看不到了，无法对域名进行管理操作了。请予以回复解决啊，谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shvbang.com 已做公安备案，请解除华南机房的访问阻止
答：您好，已经联系机房放行,请测试,谢谢
问：我在你们平台买的域名30bt.cc用不了，开ssl都没有用
答：您好，我司测试可以打开的如图，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping 30bt.cc看下您本地解析是否正常，非常感谢您对我司的支持！
问：http://bthblj.com 这个网站帮我取消只读吧，谢谢
答：您好，查看您www目录下目前是空的，已为您重置权限，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：单独购买的云盘如何创建快照？
答：您好，单独购买的云盘无法创建快照，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的，已经为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.kongquechao.com的域名访问服务器会提示未备案，但用非www则不会有问题，是突然会这样，今天之前不会。
答：您好，
问：这个是什么问题？无法查询要掉的英文域名？
答：您好，该问题已反馈给我司技术人员，将于节后进行核实处理，请您可2天后核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站后台已经搭建好SMTP服务，但是无法发送
答：您好，测试 smtp是正常的,但发送失败,请检查密码是否正确,您可以将上述填写信息在邮件客户端比如foxmail中测试,foxmail能正常收发,则设置才能正常发信,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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