问：,www.mwcaster.com为何打不开
答：您好，经我司查询可能是，www/Cache/~runtime.php程序文件有问题。我司帮您在www/index.php开启了调试模式后可正常访问由false改为了true。您原来的文件更名为了index.php.bak备份。请您核实一下看看是否需要更改。非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前用的其他平台的域名，现在换到贵平台。备案已经通过，解析域名后无法访问，说解析错误。麻烦大神教一下怎么操作。上边亮相时老域名，下边两个是新域名。麻烦看一下呢，感谢
答：您好，c.com 您绑定到了crossover888主机上，您也做了解析到crossover888.gotoip11.com
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、远程访问服务器卡顿（刚买的时候速度还可以的）2、建站助手设置默认文档不见效，到iis设置后才见效。
答：您好，1,查看服务器负载正常，测试操作也流畅，您是操作什么慢可详细说明我司测试看下
问：您好，
答：您好，备案转入时，管局系统会自动发送验证短信至原备案时登记的网站负责人手机，法人无需进行短信验证，此需原网站负责人配合短信核验才能顺利转入成功，若原网站负责人手机号已未使用，则需要通过原备案接入商先修改更新网站负责人信息后，再申请转入我司。若无法联系原接入商核实修改，就只能向管局申请注销原备案号，再通过我司重新办理新备案（注意注销后，域名会暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机站被攻击，请协助检查下http://www.zbhc.com.cn/m/pages_cate.php?7npqis.html此链接
答：您好，测试访问站点的探针文件是正常的，如图：
请核实该手机站点的伪静态规则，请联系程序提供商核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开
答：您好：
源码中存在赌博转码被机房通报，需彻底清理，请通过FTP下载处理，或清空更换源码将为您开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你这边可以直接清除吗
答：您好， 查看您网站文件,应该是程序漏洞导致的挂马,我司并不清楚了解您程序,请咨询您程序方进行挂马清理等,谢谢
如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费（默认200元一个网站，根据实际处理情况报价），另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后提供具体网站域名，我司查看具体清理的内容，稍后为您提供费用报价,非常感谢您长期对我司的支持.
