问：http://www..com/ 网站突然无法访问,http:www..com 网站突然无法访问
答：您好，查看日志查看到之前是大量查询导致，现在已经为您调整，可以正常访问。
问：服务器内部设置了IP白名单远程进不去
答：您好，
除安全组外您服务器内部安全软件还设置了ip白名单查看您白名单中设置的ip为127.0.0.1 ,请访问https://www.ipip.net/ip.html 查看下本地ip是否有变化,同时我司通过控制台查看服务器已经有远程会话正在进行操作,请核实,如需设置远程白名单可直接使用我司安全组外部限制,如本地公网ip发生变化,修改和关闭都很方便,
另外您服务器中同时安装了安全狗和云锁,一般安全软件不建议安装多个,可能会有冲突和出现一些未知问题,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交域名转出申请，一直提交不成功，出现这个弹窗，点击确定无反应
答：您好，已为您解除限制可正常提交转出，真诚建议您将域名留在我司管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我每次在访问我香港IP下的网站很慢，这个问题怎么解决，国内IP就快
答：您好，我司测试访问香港ip白名单中多个域名，基本1-2秒可以打开，速度正常访问，您本地访问慢可能与网络出口线路有影响。
香港线路优势主要是不用备案，国内访问要经过国际出口，易受出口方面影响访问，在稳定性和速度方面不如国内线路，建议您尽快备案转移到国内ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装5.7,vc2013提示安装失败然后这边服务没有看到5.7的服务，数据库也不能启动，麻烦请看看
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，建议排查下系统日志和mysql日志核实无法启动原因，若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】，通过服务器登录账号密码，会按照金牌服务标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
