问：我的域名解析需要IP地址，请问，我的ip地址是多少？,我的服务器IP地址是什么？
答：您好：
服务器IP地址：127.0.0.1 不建议解析到IP，建议做别名cname到shx999.gotoip1.com 非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.clongcn.com网站打不开,刚才还能打开现在就打不开了.
答：您好，核实到使用的access的数据库，但是该数据库访问就会锁表，如图：，请联系程序提供商，将access程序升级成mssql，然后再恢复到mssql中，再访问核实下呢
升级mssql操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2143
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在备案政策是否有新的变化？现在新的备案流程是那些？
答：您好，目前执行的是电子核验，请见电子化备案流程
问：主机已续费但我需要变更香港机房，但没有香港机房变更选项，希望能协助变更或退费另购！
答：您好，由于主机本身就是不同的，不能通过变更机房的方式来操作，请到西数后台升级界面，进行对应港台主机型号的选择，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，该域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。命名审核通过后，域名状态更新为ok即可正常解析使用。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bbs.by168.com已经处理非法信息，申请恢复。
答：您好，已恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：把内网和外网弄到i一个网卡上
答：您好，
弹性云服务器内网和外网不能共用一张网卡,请问您当前遇到什么问题,可详细说明以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
