问：您好，分管网站负责人信息-负责人个人需要填写的信息，名字可以是拼音吗？身份证可以改成护照吗？,分管网站负责人信息-负责人身份信息可以改成护照吗
答：您好，很抱歉，此是不可以的；网站负责人必须为国内持有身份证人士协助办理，网站负责人可以不为法人 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：购买的域名shengzhou.net一直显示等待卖家同意，怎么回事？？？
答：您好，shengzhou.net 是第三方域名，卖家确认时间一般10天左右，请耐心等待下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我刚买的香港空间很不稳定，域名：http://www.shifanmed.com，FTP账号：shifanmed
帮忙查看一下是什么原因，经常Error 511
页面有时刷的出来有时又连接不上
答：您好，抱歉，我司为您调整了主机网络节点，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：@qq.com
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看服务器目前各项资源使用正常，请问具体是哪里使用卡顿呢？可告知下我司具体问题以便我们协助您调整，谢谢。
问：火狐浏览器 我在下载wps时候，卡顿了。我重启过后还是一样，根本无法使用。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，核实是火狐浏览器下载文件后有一个弹窗，这个弹窗隐藏到后面，导致浏览器本身点击无反应，需先在这里可以点击运行即可，谢谢。
问：您好，云虚拟主机的备案码显示获取失败
答：您好，非常抱歉，海外虚拟主机暂无支持备案提交，如为海外主机无需办理备案可直接使用；如是需办理备案，您请升级为国内的主机后获取备案码用于备案提交，备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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