问：
25日操作的续费,今天现在还是经常不能访问,显示过期去西部数码续费ipconfig /flushdns 也不好使,vrocklive.com 续费后不能访问
答：您好，
查询主机名为空的域名vrocklive.com没有解析，查看域名vrocklive.com添加了主机名为bt、www和主机名为*的泛解析，测试添加的解析已经生效，为您刷新了该域名的解析，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489修改下本地电脑的dns后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：问一下提交的照片合不合格，备案核验编号:
答：您好，核实提交的资料是可以的，已初审完毕待上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙免费清理挂马非法信息清理
答：您好，
1、您程序使用的编辑器kindeditor存在上传漏洞，导致上传目录/www/uppic/被上传大量非法信息页面文件。
2、本次特殊帮您删除/www/uppic/下生成的html文件，并设置www只读，只开启183Ydata目录写入权限，降低被黑几率。如再次出现被上传，请自行删除，我司处理需再次收费，根本上解决请联系程序技术升级编辑器到最新版，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重装了服务器以后一直没显示创建完成
答：您好，检查服务器系统已经装好，请问您提到的没有显示创建完成具体是什么意思，请详细说下呢，以便我们为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看系统不是预装宝塔么，我通过ip怎么打不开登录页面
答：您好，宝塔地址是http://127.0.0.1:8887//。
登录用户名和密码，请在登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板中查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名是啥
问：你好，帮忙查下网站是不是被攻击了，网前排名挺好，一下跌的找不到们位置了，过了半个月左右也没反应。
答：您好，查看到对应的网站有收录，查看页面源码目录没有查看到异常。当前查看蜘蛛模拟是正常访问。
