问：邮局域名kwglobal.com.cn,云邮的二次验证密保不知道怎么办
答：您好， 已经为您清除密保，请重新进行设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：应用服务停止了，现在远程连接不上系统桌面
答：您好，测试响应是正常的，但是用您提供的密码无法正常远程登陆，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是因为我已经重启了，并没有根本解决问题
答：您好，远程桌面响应是正常的，您提供的密码不正确我们无法登陆。如果您也无法登陆，可以通过控制台登陆服务器进行检查核实，服务器建议不要安装360，以免造成其他影响，控制台操作说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，虚拟主机升级为了不影响网站数据等是关闭网站后迁移的，迁移完后才能打开，现在测试已经可以打开，请您清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是有点问题，CSS不生效
问：
答：您好，核实网站加载的CSS等都是正常加载的，目前页面显示样式问题可能是模板问题建议您联系网站技术人员核实看下是什么问题，如果之前是正常的可提供网站后台登陆用户名密码我司尝试为您查看下能否处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经连续两次出现，上次你们解决后只管了1个月
答：您好，
我们可以帮您处理一下，但是会关机一次。
请确认下现在是否可以关机，确认反馈本工单后我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可否晚上处理
答：您好，
晚上11点以前也可以处理，您到时候可以反馈下本工单就可以了。
但是会涉及到关机1分钟左右，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，你好，资料请查看是否可以使用
答：您好，当前上传的图片资料是可以使用的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网址在微信里被禁止访问 看一下是什么问题
答：您好，抱歉，我司不了解微信拦截的规则，还请您联系微信官方确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦查一下我的网站里面是否有挂马，谢谢
答：您好，
附图，查看网站页面被挂马了，请对网站程序全面进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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