问:图片是其中一个然后宝塔也是访问不稳定2bjew3m7,该服务器底下所有网站访问不稳定,经常加载很久才出来
答:您好,目前测试访问,加载速度比较快,外部监控中cpu或者带宽占用也不高,您再测试一下呢,如果仍比较卡,麻烦参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 测试一下您本地到服务器的路由图,然后反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器CPU98%,所有站点无法打开,重启无法启动
答:您好,查看服务器已经启动状态 , 测试白名单中域名可以打开 , 请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
附图,我司测试域名可以正常访问,您可以重启网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前测试浙江的移动网络打不开,请问这个是什么问题?
答:您好,查看主机网络运行正常,我司为您重新调整了主机网络节点,请您稍后30分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,我司您服务器是纯净版系统,请提供下服务器远程密码,我司登录服务器查看下系统环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,请详细描述下您的情况,若是在备案平台账号绑定微信时报错,可提供相关截图,以便协助分析原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
问:
答:您好,
问:因微信公众平台需要添加ip白名单,所以给虚拟主机买了独立IP 127.0.0.1,白名单也添加了。但php用curl访问微信api时返回ip不在白名单,报的是其他ip 127.0.0.1。
答:您好,可能是微信那边解析还没有更新,当前ping测试都是指向了独立ip,可以等一段时间再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哦。好的。我再等等。然后我把域名原来CNAME二级域名的解析改成A记录IP,没问题吧
答:您好,不用修改解析记录的,购买独立ip后,我司会将二级域名地址自动修改指向独立ip,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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