问：添加服务器白名单时，该域名已经备案，但是显示备案状态未接入，请求处理方法，谢谢！,添加服务器白名单备案状态未接入
答：您好，
1.此提示是因该域名：seotb.cn 备案（京ICP备号-1）接入不在我司；
2.域名现使用我司空间，请在备案平台：beian.west.cn注册账户申请备案转入；避免后期因域名实际指向与备案接入不一致导致备案取消；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的公司是成都良兴工贸有限责任公司，天府棒棒鸡是我们旗下的品牌，注册过商标的，网站名称使用《天府棒棒鸡》需要怎么弄。
答：您好，若备案单位有注册该名称的商标，可以作为网站名称尝试备案；请在附件材料板块上传商标提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问不了，或者非常慢，我这里是移动100M宽带
www.win7.cc 但是这个不会。
答：您好，
目前本地测试访问主机wzxiazai5com所在站点可以打开，打开速度是正常的，为您调整了主机wzxiazai5com的节点和www.win7.cc这个站点一样的节点，您可以等待10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：登陆西部数码之后，点击业务管理-虚拟主机管理-管理-文件管理，会网页走失我自己的这部电脑，用了3个浏览器也是打不开用同一网络的其它电脑打开，点击去也网页走失的我想问一下，是我的账户没权限带打开？还是我的网络问题打不开？
答：您好，提供截图文件管理管理打不开是网络方面问题，建议您暂时通过ftp软件连接空间管理文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是属于什么问题，是我的账号没有权限打开吗？还是紧紧只是我的网络有问题？
答：您好，不是帐号权限问题，与您本地访问到服务器之间网络有关系，您也可以尝试重启本地路由器重新拨号，换一个上网出口ip试下，非常感谢您长期对我司的支持！
