问:客户反映该主机突然不能访问,而且用主机的三级域名也打不开,虚拟主机访问特别慢打不开
答:您好,目前河南 中国电信骨干网络存在异常,导致不太稳定,目前还在等电信那边调整,期间会有打开波动的情况,您可稍后再试访问观察一下,谢谢。
问:好的??
答:您好
感谢您的理解,请晚点再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我的主机vip8709是独立IP为什么我用站长价格查看IP会有其他网站。请处理下谢谢。
答:您好,核实到您截图的域名未解析至我司主机,不排除第三方测试工具存在误差 ,详见附图 ,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:9l.gs,续费年限:5年,错误原因:521 发生错误,请按错误提示信息进行操作:500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。
答:您好,核实gs后缀的最大生命周期为5年,所以您当前续费5年失败,请您减少年限,如续费2-3年,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:zhuhai.space,续费年限:1年,错误原因:521 发生错误,请按错误提示信息进行操作:500 expiry date is not correct. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您好,已为您续费一年,目前域名到期时间为: ,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:WDCP 2.5 帮配置https
答:您好,已部署ssl,目前您的是wordpress程序,还需参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 调整程序,目前我们测试调整后发现首页调用的内容还是http的,造成部分内容显示为乱码,您可登录后台清理下缓存再试试,如果不行,需要对主题中的http连接进行修改,都改为https的调用,谢谢。