问：会员密保答案重置申请表在附件，我需要重置
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答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
www.sjwltv.com
相关网址:www.sjwltv.com/login/login
答：您好，该地址打开比较正常,如果是后台操作慢,请提供下这个界面上的登陆帐号密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮我退回来吧，这个域名先不备案，谢谢！
答：您好，备案已退回，请刷新核实；若需取消新网站备案，请点击：备案信息 删除新增网站 ，然后提交工单告知为您恢复至上次通过状态；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：lzfk120.com这个域名解析过去。但是ping的时候ip不是解析ip，没有做域名cdn，检查下是什么问题
答：您好，从我们检测来看，像是这个域名被DNS污染了，俗称被国家防火墙拦截，我们尝试帮您做了解析同步，可以过一会测试下是否有效，如果确实不生效，则只能用在国外,非常感谢您长期对我司的支持!
问：衢山微传媒小程序的同城 看不到发布按钮了 无法发布
答：您好，已处理目前已经显示，如图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，同标题
答：您好，近期江苏管局审核比较快，一般在3-5天左右,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：SSL证书绑定的邮箱怎么修改
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。1元证书邮箱不支持修改的, 并且这个邮箱信息不会在证书使用中出现的,这只是一个资料信息,谢谢
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