问：帮忙看下这个还能续费不 谢谢！,帮忙看下这个还能续费不 谢谢！
答：您好，
1.该域名到期时间为：，域名到期后未续费，现已进入赎回期。赎回价格1200元（包含一年续费）。若您需要赎回，请确保账户余额充足后回复工单“确认赎回”即可办理。
2.域名赎回价格以及删除期限说明请参考：www.west.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超过赎回期，将无法办理赎回。
3.请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有多久删除啊
答：您好，.com 域名删除期您请参考删除期限说明：www.west.cn/faq/list.asp?unid=556，但具体是否删除释放什么时候删除以注册局为准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：31-60 天现在是多少天
答：您好，该域名到到期时间是 ；当前已过期54天左右，目前还在赎回期，若域名对您比较重要，建议尽快赎回。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：14号晚上零晨我们用户数据下载服务器上文件全失败，第二天重启系统才变好，19号晚上又出现所有用户全部下载失败，并且这几天我们没有动任何服务器上面的设置和代码。老板很生气。
答：您好，
您反馈的14号晚上凌晨这个时间，我们核实机房网络并未出现问题，建议您出现问题后可以联系我司工作人员协助您排查，我们技术支持部门24小时有人值班；
如果您现在使用依然有问题，可以告知您是通过什么方式下载，告知下操作 我们为您测试下。
问：不至14号、16号也是零点，我们服务器最近都没有去碰，认识自己的错误有那么难嘛
答：您好，
按照您说的重启之后恢复正常，如果是机房网络故障或者是这边云系统故障，您是否重启并不会改变现状，所以只能是在出现有异常的时候，需要登录您的主机内部进行检查的。
问：目前有个客户的网站，程序是.net的，存在sql注入的风险，派出所给客户公司下达了一个风险文件，需要尽快处理，请问贵平台能否给予技术支持，可以付费处理。
答：您好，从您提供的信息来看 ，sql 注入是站点程序的漏洞 ，需要改代码了 ，若是国内机房的主机，可考虑在我司主机面板接入百度云加速再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，能否安排技术帮忙排查下，这个客户有点急。
问：.net我们公司没人会用，贵平台是asp的，应该也会有相关.net技术员，所以寻求贵平台帮助
答：您好，您可提供对方具体的说明文档截图（比如 ，异常点在哪里） ，我司可先行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
