问：ICU后缀提示不用实名，解析的时候又要实名，没有实名通道，不知道哪里搞。,ICU后缀提示不用实名，解析的时候又要实名
答：您好，是会员账号需要增强实名，请参照截图操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：只有普通认证已经通过了的，没有增强认证这个选项。
答：您好，您可微信扫描该二维码进行认证，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：增强实名好了之后还是显示域名还未实名通过不允许操作. 解析不了啊
答：您好，该域名您帮您过户到您完成实名的模板上，且当前已经完成实名，您可以再尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问这个网站的时候http://hp.haipai028.com/，网站乱码了，不知道哪儿不对，请西数大佬帮忙看下，感谢！
答：您好，目前查看是由于您程序的编码是gbk，浏览器默认访问是utf8，所以乱码，在gbk下访问正常，您需要联系程序人员调整一下程序的编码格式
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问是改哪个文件的编码呢
答：您好，建议您重新导入下数据库, 导入时选择与原数据库导出时一致的编码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，教程仅供参考，如果行不通，请参考网上其他教程或在QQ群中寻找帮助。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请问您使用的是我司服务器吗，如果是请提供一下相应服务器ip
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的数据库管理页面打不开了麻烦看下原因并解决
答：您好，抱歉,我司登录被用户给弹出来了,查看您是纯净版系统,安装了宝塔程序,建议检查下是否有安装phpmy管理页面,如需我司详细分析,可扣除一次金牌服务协助检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，助手服务器异常正在处理中，请晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.west.cn/bzztools/请问这个是不是正式版本，可以正式出币了呢？
答：您好， 是的，这个为管理安装 正式的版本 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经购买，并有了0.01xdai，但是节点还是显示离线，要如何启动呢？是要输入命令，还是等待？
答：您好，请参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2422 处理，主要是需要一个gbzz和一个eth，然后按照设置好，再启动即可。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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