问：小程序试用券在哪，小程序的具体功能说明有吗,小程序试用券在哪，小程序的具体功能说明有吗
答：您好，小程序没有试用券，新版小程序体验账号：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395 您也可以登录进行体验；
更多小程序设置教程请参考https://www.west.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf,非常感谢您长期对我司的支持!
问：6tcc.com域名SSL证书已经提交好多次了，为何无法正常申请呢，麻烦工程师检查下原因。
答：您好，
抱歉，重新提交了订单，现在验证文件内容有变化，您修改后再等待看是否通过，非常感谢您对我司的支持！
问：已经重新提交了，我发现你们公司ssl是不是有问题，感觉很慢
答：您好，抱歉，验证是有点问题，已经反馈了，可能处理需要一定时间，请稍后再查看是否通过，非常感谢您对我司的支持！
问：你好 我的站 www.lemiaoo.com 输这个网址很难打开。能否帮我看下，谢谢
答：您好，
问：域名换了主机绑定，网站打不开，谢谢！
答：您好，目前测试，您打不开有什么报错吗，麻烦截图浏览器报错并ping gzlszx.com然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：按公司要求迁移服务器以后网站访问慢，提示CPU占用高
问：
答：您好，
蜘蛛恶意抓取导致的访问量增加，已经帮您做了拦截设置，现在cpu下降了，您后续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：
答：您好，我司测试连接是正常的,您可把ftp地址填写myftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net然后重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我需要修改单位名称，上传的营业执照和名称不一样，认证不了，现在需要修改单位名称进行实名认证，改成新疆阿拉尔 拓普欣信息技术有限责任公司
答：您好，
会员账户的公司主体名字已更正,非常感谢您长期对我司的支持!
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