问：,www.com.run网站无法访问打开异常访问慢
答：您好，服务器是禁ping 的 ，故无法ping通 ，当前测试访问是正常的 ，详见附图，请您提供下您本地访问报错截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理一下 好删除
答：您好，已经解除限制了，请重新登录再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边营业执照地址变更了，麻烦帮忙处理一下。
答：您好，已撤销新增网站并调整备案状态，请刷新或重新登录后可修改主体信息提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两个域名被hold，请问是什么原因？怎么解决？
jinzun.xyz
dongruipuhui.xyz
相关网址:jinzun.xyz dongruipuhui.xyz
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个IP的服务器 麻烦重新下 谢谢
答：您好，请远程到服务器内进行重启，或者在管理中心-服务器管理-管理-系统管理-系统重启中进行重启操作。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这在外地 处理不了
答：您好，如需我司协助重启，请提供服务器远程登陆密码，在工单中授权我司尝试重启服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么授权
答：您好，已经为你操作重启，请稍后几分钟待重启完成后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了吗
答：您好，已经重启完成，请访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站接入的百度云加速，但是目前由于没有完成实名认证，域名访问不了了，现在正在进行百度云加速的认证中，需要2个工作日，想问下怎么能绕过百度匀加速，给用户提供访问，等认证过了，在接入
答：您好，根据您的描述，建议您将域名先直接解析到我司主机，等百度云加速完成认证后再解析到云加速即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：DNS解析不在你们公司，，请问具体怎么修改？
答：您好，这个需要您到截图中的dns方调整解析，或者您将dns修改回我司，并把在对方添加的解析记录都在我司重新添加上
非常感谢您长期对我司的支持！
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