问：yuesaodangjia 哪个地方又中木马了，帮我查出来,yuesaodangjia 哪个地方又中木马了，帮我查出来
答：您好，您的首页是静态文件, 今天已经更新过了,里面内容已经是正常的;请自行排查清理目录里的后门/木马文件,如果需要我司协助清理,将收费200元,请充值后回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一类医疗器械 也要：互联网药品信息服务资格证书 吗？
答：您好，上海地 若只有一类医疗器械、拟开办网站不涉及医疗器械，可无需提供前置审批；
请重新采集营业执照后提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
通过单用户模式进入查看到您系统中毒，被上传了挖矿程序，导致系统加载就出现内存不足，无法启动成功，建议您尝试回滚到今天或者昨天凌晨的系统盘快照，看是否能恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚还是不行，ping不通
问：是不是服务器有问题，回滚不管用，服务器坏了
答：您好，
查看您记录是回滚成功了的，但是根据目前情况看，应该是快照点之前就已经中毒，目前只有考虑保留数据重装系统后在恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，法人姓名已协助修改为：核实；
分管网站负责人需填写公司在国内的部门负责人信息，网站负责人未要求必须为法人，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮身份证的也一起处理哦 现在身份证的问题还是不行的呢
答：您好，备案会与权威库比对核实，我司目前网站负责人身份证暂只支持身份证验证；
网站负责人不要求必须是法人，可以是单位在职的相关部门负责人；网站负责人办理请填写相关负责的内地工作人员信息备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：eaqmay.cn网站打不开，帮忙设置一下phpstudy，然后帮忙安装防火墙
答：您好，您服务器内phpstudy并没有创建站点，请自行通过phpstudy创建站点后再访问测试https://www.php.cn/phpstudy.html 。
如需我司设置，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【web站点创建/软件安装(单个站点限iis/apache/nginx环境)】，并提供站点文件路径，目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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