问：请恢复访问,请恢复访问 我进行病毒处理
问：请恢复访问
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页TDK老是被篡改,麻烦看下什么问题，谢谢。
答：您好，我司查看是网站被挂马了，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
求助，是不是解析错误，还是必须备案后才能解析
答：您好，测试解析已生效，当前无法访问的原因是域名还未备案，您可在我司提交备案申请，备案成功后再将域名绑定主机即可。
我司备案平台地址：https://beian.vhostgo.com
备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个二手的域名可以直接在咱们平台备案吗？以前的旧的备案信息没注销会不会有影响？
答：您好，查询域名sxxiangyunwuliu.com已经备案成功，若需重新备案到其他公司主体下，是无法直接添加的，您需要先向陕西管局申请注销原备案号：陕ICP备号-1 ，注销完成后，才能重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站怎么打不开了呢？
答：您好，
附图，我司查看您的域名没有解析记录，请您联系域名注册商确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：scwsyy.com在我们自建系统上搭建，想要添加CNAME记录，提示说重复无法添加，在原来的基础上修改，添加“scwsyy.dns1.scbdv.com”，确定后就会报错“601 add Domain to named config err
.”
答：您好，
请您现在重新测试一下看看是否正常，如果还是有问题请反馈下工单并授权我们帮您修改看看是否有问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，域名实名制通过审核了，麻烦帮我审核下备案
答：您好，好的，已反馈对应审核专员，会尽快协助审核上报的；
因工信部启用域名核验，要求需要先上报域名实名信息至域名验证库，待工信部域名验证库信息更新后才能上报备案申请至管局审核，若提前上报会被管局系统自动退回；
查询您的域名shimujiaodun.com是7月19日注册的，7月20日上报的域名验证库信息，工信部域名验证库信息预计7月21下午1点后会生效，待生效后会及时为您上报管局审核的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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