问：您好，我提交备案好久了，一直在等待电话核验，能不能给个准确的时间？,电话核验，何时给我打电话
答：您好，非常抱歉，因受疫情影响，我司暂无法至公司上班，故暂未进行电话核验，预计下周一会开始拨打电话进行备案真实性核验，请注意接听并配合一下核验工作，待核验无误后即会为您上报管局，下周核验使用电话号码暂时使用的是四川 码,请注意接听，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我再注册的时候并没有填写密保问题我母亲的姓名，但是现在有个密保问题，能帮我看一下是不是出错了吗
答：您好，该账号确实已设置了密保验证，在注册账号的时候系统会提示要求设置密保，若忘记密保可下载申请表提供资料申请重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们这里注册的域名现在没有whois隐藏服务吗？
答：您好，我司部分域名支持whois保护功能，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么上传https证书
答：您好，请您联系QQ： 协助上传SSL证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有VNC能进去。麻烦帮找下问题，谢谢
答：您好，抱歉，我司为您更换了服务器ip，新ip为127.0.0.1，请您使用这个ip远程测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙看下是怎么回事吗 如果可以麻烦帮忙吧空间里的文件给压缩一个压缩包 谢谢了
答：z您好，请重新登陆管理中心后，再打开文件管理试试，现在已经帮您打包www目录，将保存到本目录下的 pack__32199.rar 打包时间视文件多少而定，请稍后刷新页面查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：njtzf.com.cn，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，查看您在： 10:16:20已续费一年，目前域名到期时间为：，如您还需要续费，请您稍晚再次操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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