问：您好，麻烦看一下，谢谢！,备案资料已经全部上传了，怎么被退回说是资料没传完
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是由于之前系统升级导致上报至管局的图片资料无法显示而退回的，我司已经为您重新处理后上报管局审核，请耐心等待即可，无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：404错误页面如何制作和添加，麻烦可以说下详细的步奏吗，谢谢了！
答：您好，
1.您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810 设置404页面，若还有疑问，请提供具体FTP账号。
2.由于我司并非程序设计人员，对网页制作等方面并不擅长，您可以自行在网上找一下现成的404页面代码。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以了，谢谢
答：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：26.app，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 the current expiration date is incorrect . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您修正，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能
答：您好，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：32.app，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 the current expiration date is incorrect . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，已为您修正，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
域名实名模板审核需1-3个工作日左右,请你耐心等待下,并且最终审核并不是我司审核,而是域名注册中心审核,请你知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hnkacc.com 网站打不开了
答：您好，
