问：63ac.com,存在非法信息，麻烦处理
答：您好，已经为您清理了，请查看。建议您关闭游客提问通道,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的空间里是不是有别人弄的文件，在不停地涨，本来只有80M左右，现在100多M了，能不能帮我再看哈啥原因
答：您好，之前您的数据库中有被留言大量的垃圾信息，为您清理了现已更新了空间容量，目前我们检查大小正常（141.45M/180M）并没有发现有问题的文件，其中较大的目录为：UploadFiles大小:59.14M ,KS_Data大小:23.68M ,888大小:12.05M 您可以检查下看有无可清理的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站因为中毒被禁止访问，已提交工单请西数大神帮忙处理。已经处理完毕，现申请解除限制访问。
答：您好，已处理，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，FTP名：shenzyou这个空间FTP连不上。麻烦看下
答：您好，
测试ftp可以连接进去，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请继续备注一下“维持现有网站备案名提交”，如果不通过再说
答：您好，好的，已反馈至审核人员，使用网站名称尝试提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你们系统上有台湾居住证的选项,可是每次提交都被拒绝？这要怎样申请？ 阿里云的都可以正常实名认证
不给用就不要有这个选项．．．
答：您好，抱歉给您带来不便了，我司已为您尝试重新提交到注册局申请人工复审了，有消息我司会第一时间通知您。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：无法访问此网站
www.denair.cn 的响应时间过长。
相关网址:www.denair.cn
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，您可以尝试重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并非只是个别人电脑测试打不开，网站监测也显示有问题，请检查
相关网址:www.denair.cn
答：您好，我们检测没有发现问题，实际测试也没有异常。您主机是开启了百度云加速的，有可能是百度云加速的节点存在波动吧，您可以在主机控制面板关闭百度云加速再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在没有重启本地网络，我们没有做任何改变的情况下，网站又打开了，原因是什么呢
相关网址:www.denair.cn
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