问：首页注入信息已清理，请开启网站,首页注入信息已清理，请开启网站
答：您好，
问：网站变更备案期间，网站可以打开不？还是必须要保持关闭状态？
答：您好，变更备案期间已备案域名可正常开启访问，网页内容需和备案主体信息一致，网页底部请放置准确域名备案号并将备案号链接至工信部备案网站beian.miit.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，变更备案一般要多长时间，如果网站保持关闭状态也可以是吧？
答：您好，是的，也可以处于关闭网站。变更备案近期江苏大约需3-4周左右，具体请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：pdsgxq.gov.cn已经提交过户成功，请更新实名状态
问：
答：您好，
由于gov.cn域名比较特殊，无法通过本地模板过操作更新，您需按照此流程提交资料至工单，由我司协助您上传到注册局系统审核更新：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xjzxrlj.com域名审核迟迟未通过什么原因
答：您好，该域名模板序号： 实名异常不可用，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册信息，提交实名资料）将域名实名过户更新。
问：
答：您好，
若需解锁，需先联系该域名指令相关的公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
，非常感谢您对我司的长期支持！
问：这四个文件夹删除不掉。帮忙删除下！
问：另外，这个删除后，被挂马就已经清理完毕，请帮忙回复读写权限！急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急
答：您好，
这几个目录下都存在畸形文件所以无法通过正常方式去删除文件和文件夹，目前我们已经手工帮您处理并删除了您截图中的文件夹。
另外站点的只读也已经给您进行了取消，您现在测试上传看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，麻烦教一下，我该如何修改
答：您好，请登录到原备案账户下dlhnmc下，先点击：备案信息–删除所有信息，再根据：首页–A首次备案，重新填写信息提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
