问：您好，备案核验编号是，麻烦帮忙尽快审核一下。谢谢,请帮忙审核一下这个备案
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我修改过执照的号码，不知道哪儿还错了。？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：CentOS7 预装宝塔面板 PHP版本只有5.4网站需要5.6版本以上
答：您好，在宝塔应用商店里面，可以预装其它版本的php的，如果需要我司协助安装，请提供下宝塔的账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：如题
答：您好，whfpharm.com 域名已实名成功，已解除hold状态，请查看。
问：1、收到短信：【西维数码】您有域名（betteredu.net)实名资料不正确被工信部检出但未整改,即将被关停,详见邮件
2、没有收到邮件。
3、后台显示实名成功，域名所有者已经是和实名模板的公司名一致。
问客服，客服说还需要过户一下，但是操作过户立马显示过户失败。
答：您好，查看该模板实名异常，已为您重新上报，请您半小时后再试下是否仍然过户失败,非常感谢您长期对我司的支持!
问：短信说域名实名有问题可是我看了没问题啊
答：您好，
请您通过模板过户方式更新一次实名信息：
管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请了SSL,不带WWW解析那个IP, 不能解析别名
答：您好，
若不带www的记录无法做cname记录解析到主机地址：website202228.gotoip55.com
那么可以做A记录解析到ssl节点ip：127.0.0.1 等待解析生效后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署SSL证书后打不开了
答：您好，ssl部署开启后需要等10分钟左右才能访问，现在测试可以打开了，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开哦
答：您好，换一个浏览器试试呢，如还有问题麻烦在您本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
