问：您好，,原来的手机号码是 我昨天改成了现在这个 但是我没有确认提交 那我现在的这个号码算是网站负责人电话了吗还是还没改成功 我在别的网站上做转入备案 那现在收到核验短信的号
答：您好，没有修改成功的；修改手机号码后，需要提交一次变更备案申请至管局审核，待管局审核通过才算修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那还是原来的的手机号是网站负责手机号吗我们可以进行电话咨询吗
答：您好，是的，您当前在其他服务商处申请备案转入时，工信部系统仍是将核验短信发送至原网站负责人手机号的；
备案咨询电话为：转6（此为热线电话，若遇到占线，请多等待）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在网站负责人改变了 为什么还用提交之前负责人的身份证信息呢 怎么修改为只提交目前负责人的身份证认证信息呢
答：您好，若原网站负责人：翟佳佳 已未负责单位网站备案事宜了，需要先修改更新网站负责人信息并提交管局审核通过后，才能继续添加新网站备案；
您可在备案信息页面，删除新增加的网站信息后，再点击：修改网站，修改网站负责人信息，并采集备案资料上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，空壳备案 可以自动注销吗
答：您好，空壳备案的情况，管局侧会不定期的清理注销删除，但具体时间不定；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问现在管局审核到几号了
答：您好，江苏 今天有审核到2022.9.8上报的备案数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费后 无法访问
答：您好，域名指向这个地址127.0.0.1 ,请使用这个地址提交工单,【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 谢谢
您服务器有5次免费金牌服务,提交选择,我司按照金牌服务标准为您处理,您也可以直接回复工单同意扣除金牌服务处理,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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