问：你好登录到管理中心，主机管理，文件管理打不开 ，提示身份验证失败。浏览器换了几个都一样提示。QQ客服让提交工单。谢谢,主机管理 的文件管理总是打不开,提示身份验证失败
答：您好，1、查看到对应的主机权限正常，现在已经重新为您同步站点权限。
问：查看已提交备案数 为什么一直没有释放
以我们这台服务器为例：127.0.0.1
因为有很多过期的客户， 我们删除了白名单 但查看已提交备案数 为什么一直没有释放呢
你们客服说是会定期检测 好多白名单我们已经删除快一年了 但我看后台还是没有变呀
答：您好，请将未解析绑定至白名单上的备案号或者域名提供，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:
答：您好：
已恢复，今天24点将关闭删除，请尽快操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP上传config_db.php 总是失败
答：您好，
问：您好，华汉科技cdsinotec.com生命能lifes-dha.com
答：您好，查看备案蜀ICP备号接入不在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：
答：您好，
差别附图，请核实网站程序是否设置过调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：网站程序 就算是调用的话 ,也不可能与 cron 同时调用啊
答：您好，
调整成18分执行，只有这条日志，说明您其他网页方面有计划任务执行，具体请自行核查下。
问：请问这个主机的解析IP是什么 因为主机是我们西部数码的 但是域名是别的公司的 现在要进行域名解析 麻烦告诉我一下解析IP
答：您好，请在主机控制面板-域名绑定页面，点击解析按钮，页面会提示解析记录，非常感谢您长期对我司的支持!
