问：网站文件被删除，请恢复上一次备份
当前自动备份是9月15号，在这之前的一次自动备份，麻烦帮忙恢复，谢谢。,网站文件被删除，请恢复上一次备份
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是，如果要恢复的话只能恢复到这个时间的备份。
因为空间本身就只提供了一次备份，请知晓。
如果需要我们帮您恢复，请直接明确在工单中告知我们。
同时告知我们是恢复站点数据还是恢复数据库数据，我们得到明确授权以后就可以协助您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，显示徐厚军被加入黑名单无法进行实名认证，请协助检查一下原因，谢谢！
答：您好，
抱歉，此联系人已被加入黑名单，建议更换联系人实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问可以恢复吗？
答：您好，抱歉，被注册局限制的黑名单，暂没有提供申诉，建议请更换其他注册人创建实名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再请问一下 ，是什么原因 导致 徐厚军 被列入黑名单了呢，我想了解一下原因
答：您好，
抱歉，无法查询具体原因，但是一般是因为此联系人注册过域名用于不良应用，被注册局加黑,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，互联网信息服务备案承诺书是由系统自动生成的，无需用户盖章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看本账户下目前无备案信息；请提供具体的网站域名、原备案号，以便核实是否有备案信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问 bjjllt.com.cn在西数做过备案吗？如果没有做过备案 ，我该怎么操作来进行备案呢？
答：您好，核查域名bjjllt.com.cn当前备案接入不在我司，但在工信部备案网站查询存在备案记录；
如域名现在需要绑定解析至我司内地主机访问网站使用，您可按照备案转入操作（首页-B-B2-转入备案），填写提交备案转入申请，将备案信息及时转入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名1oxy.cn被反炸中心拦截并clientHold，请问如何解封
答：您好，
问：我刚刚打电话问了，域名可能是被劫持，然后是说不能解封。我想请问下域名回收之后可以预约重新注册码
答：您好，如果域名到期后，注册局删除释放了，可以重新注册。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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