问:weldhyrun这个主机没联系上客户没续费,过期自动删除了,我没备份,现在客户找到了,还能恢复吗?,已删除的空间还有备份吗
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
问:SPF异常,还有就是发邮件给外国客户收不到邮件,
答:您好,
附图,我司查看域名SPF解析设置有问题,请您将主机名填写为“@”,然后在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我设置的就是@啊,还是解析有问题
答:您好, 查看现在spf 记录设置已经正常,请再观察下是否有异常,若仍有异常请及时反馈,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:麻烦看下域名能不能访问,我访问不了18xLptzc.top
答:您好,测试可以正常访问,请您做如下操作:
问:您好,
答:您好,承诺书是电子化核验并承诺后自动生成,无需备案单位盖章,此无法替换;请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:怎么把域名主机管理权限转到我的代理平带客户账户上?
答:您好
问:帮忙审核下xyql.net SSL证书
答:您好,提交ssl证书订单及设置好验证文件后,需要由证书颁发机构审核颁发证书,颁发后通过虚拟主机管理–管理–ssl部署,部署后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301强制跳转即可使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:randengsi.cn
答:您好
问:您好,头像图片出错,网上说是缺少PHP GD库,请帮助检查,谢谢!
答:您好, 探针显示支持gd 库的,请通过虚拟主机管理面板–调整不同的php 版本后试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:调整不同的php 版本后试下还是不行,请问下可能原因是什么
答:您好,
抱歉,我司对程序不熟悉 ,建议咨询下程序相关人员需要的程序执行环境,我司可以协助排查环境方面的问题,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!