问：远程桌面连接登录不了主机，网站无法访问。,远程桌面连接不上服务器
答：您好，
服务器管理–系统操作–WEB控制台查看主机卡死了，请在系统操作–状态管理中重启服务器再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了还是登录不了！
问：同样的提示。
答：您好，
请现在测试下，重启已完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么还不来电话核实呢？
答：您好，核实您的备案预计今天下午会核验到，请注意接听、了解网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我将网站从nottwy的虚拟主机，移动到liunianlog的虚拟主机；使用的你们的，网站搬家功能；我是wordpress网站，我修改了wp-config.php中的数据库配置。我将www.nottwy.com绑定到了liunianlog主机，
现在访问，www.nottwy.com，出现了问题，麻烦帮助解决。
答：您好，核实.htaccess设置的301有问题导致重定向循环了，mysql也没导入已调整请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从上午到现在，一直这样，我重启了几次还这样
答：您好， 核实此为设置的dns 问题，已经为您修改， 现在已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，代理平台的域名查询接口，在系统设置-业务信息里，共有四个可选，默认是西部数码接口，其它是万网接口、时代互联接口和时代互联网站，请问这些接口有何不同？
答：您好，这个不用修改, 现在都用默认的西部数码接口即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jnitw.cn数据库导入不全，帮导入一下
答：您好，查看到空间目录中存在多个sql文件，请问是导入哪个一个，当前数据库中已经存在数据，导入可能导致数据覆盖丢失，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：导这个mysql-cfsb-3-30.sql
答：您好，已经为您导入成功，网站可以正常访问，附图。
问：我司服务器今日业务报无法登录，登录检查发现两台服务器被强制关机重启登录状态。检测是ERP系统文件被损毁，导致目前系统瘫痪，请问如何处理？
答：您好，我司有提供快照，登录我司后台-业管管理-服务器管理-管理-云快照，挂载快照把报错的文件复制恢复试试，具体参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
