问：301失效，在类似宝塔的工具后台设置 不生效，麻烦帮忙处理,301失效，重新配置不生效
答：您好，您是不是做了什么密钥限制，我们无法登陆您的服务器。我们检测sunstarasia.com确实是200的状态码，请您提供下wdcp的登陆账号密码，我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1
问：是下面这个
答：您好，htaccess里面只有一个404的定义，并没有301跳转规则，现在帮您添加了sunstarasia.com重定向到www.sunstarasia.com，我们检测已经是301重定向，请再测试下。另外工单里面您最好一次性提供必要的账号信息，以免耽误您时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我去看看
答：您好，好的，若还有其他问题请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：无法绑定宝塔，是什么情况？我域名也解析好了。
问：这个什么意思，域名网址，我是以前从新网转移到西部数码的，以前都正常，我是证书到期了，也续费购买了证书，检查了，也删除了重复的网址绑定，但现在再绑定也不行！服务器续费也是刚续费的，我都用了好多年了，也都是按月续费，费用比你一年交的还多。
问：原来正常绑定的，删除后，再绑定，就绑定不了！这个是服务器那里的问题吧，这个还需要我付费处理？
问：我删除后，不管我现在绑定在那个空间里，都无法绑定！是不是迁移进你们西部数码的网址有什么排异？为何这个网址这么特别？
问：这台服务器有问题，不是垃圾就是病毒问题，之前有网站异常估计跟这个事情发生有关系
答：您好，这个和域名没有关系，应该是证书配置上的问题，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择云服务器–>站点设置–>网站无法访问/打开异常，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：证书都没配置上，何来证书配置问题呀？我其他网址域名，都正常可以配置，我都测试过，也今天配置了其他网址，就这个网址配置不了！
问：你这个问题意思就是必须100元吗？难道不是你们服务器问题，或者我迁移域名在你们这里导致的吗？我这个网址是新网迁入的，其他没有迁移过的，都正常！也都可以添加SSL证书，就唯独这个网址迁入的有问题！在你这里购买的网址，都没有这个现象！难道我不应该做迁入你们西部数码？不支持？我之前很早绑定过，也设置过SSL，那是我没有迁入前操作好的，现在SSL到期了，目前再续费SSL却提示这个问题！我觉得不是我花钱来解决的问题，是你们自己自身产品给带来的问题！不应该有我来支付你们产品问题呀！
答：您好，非常抱歉，云主机我们只提供外部网络和系统相关的问题处理，此问题属于服务器内应用的故障，不在我司免费处理范围，建议先根据报错百度搜索自己研究一下，如果的确不能处理再提交正确的工单，我们协助处理,非常感谢您长期对我司的支持！
