问：shtianya.com这个空间在那个会员账号下面,请协助查看在那个下面
答：您好，请联系qq 咨询 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还可以续费吗
问：数据还在不，在的话我联系续费
答：您好，
请联系qq 咨询 ，
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问：我们云服务器想要加固安全性，避免被功击，与客服沟通过，他们建议切换高防线路，这个切换是否会对我们系统有什么影响？系统现在都是在使用中的，是否会有停机或是需要我们更改什么配置或是域名解析等。
以上线路切换是否能够解决安全性问题，能够加固到什么样的程度？
答：您好，
1.切换线路会中断迁移数据，且迁移时间一般是2-4小时
2.高防线路是拦截DDOS之类的攻击，如果您指的安全性是服务器拦截sql注入和异常访问等问题，可以考虑直接服务器内部安装云锁或者安全狗，有一定的效果的，非常感谢您对我司的支持！
问：你好，刚才主机域名绑定，域名解析生效并可以访问网站的时候，我在管理——设置首页中将index.html移到第一个后，再次访问网站，就出现了如图所示的页面，请问这是什么问题
答：您好，
我司测试访问正常，附图 ，请清理浏览器缓存并重新访问观察下，
若仍无法打开，请提供ping www.kmsxs.cn 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.dingchengkeji.cn
答：您好，
当前测试网站访问正常,从您提供截图看解析和网络并无问题,可能是内部解析原因所致,已经刷新内部解析,请稍等10分钟清理浏览器缓存后再访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移服务器后，这类情况已经遇到很多次了，服务器经常重启导致网站流量严重下降，请彻底查看下是什么原因导致的，原来服务器没有这类错误重启问题。
问：
问：
答：您好，分析系统日志发现有资源不足现象同时有大量的尝试性登录情况，可能导致资源不足引发系统意外关闭，建议先按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560修改远程密码并可以定时重启下网站web服务后再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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