问：您好，网站备案中，二级域名无法访问，也无法测试网站和修改,备案中，二级域名无法访问
答：您好，请问是哪个主机呢，主机名或ftp是多少
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，dn008.gotoftp3.com
答：您好，您测试访问该地址即可测试http://dn008.gotoip3.com/ ftp用户名需要输入用于验证.您数据库连接配置有误，已代您调整，另目前数据库内是空的，请先导入再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦您将主机空间恢复到刚申请开通时状态即可。我要重装网站系统。
答：您好，
我们检查对应主机www已经是空的了，可将安装程序文件上传到www下面，重新安装。非常感谢您长期对我司的支持!
问：ygstw.com网站请开通权限，有问题的内容已删除，谢谢
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：问题：在西部数码有备案.现在是新增一个备案 帮忙看一下提交的资料有没有问题公司名称：贵州永益房地产资产评估有限公司域名：yyzcpg.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书部署无效？SSL证书部署无效？如何清空SSL托管记录
答：您好，
无法直接清空托管记录,查看该主机目前部署状态是关闭的,如部署后证书无效或证书错误,您重新使用正确的证书托管一次替换即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有托管按钮！！无论开启SSL关闭SSL都没有
答：您好，
当前测试域名证书是正常的,不太明白您指的无效具体是什么地方存在问题,提供下具体截图我司查看下,
如要删除既有托管证书,可联系客服QQ 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在文件管理器上jiandajj_-P2!t文件夹设置不了“不可写入权限”，其他根目录下的文件夹都可以，就这个权限设置没反应。
答：您好，核实该问题其是因为对应文件jiandajj_-P2!t命名导致，其命名中包含了特殊字符，现在为您将其改为jiandajj已经设置了只读，现在重新改为了jiandajj_-P2!t名称，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：特殊字符是指这个！号吗？
答：您好，是指后面_-P2!t这里面的_-!,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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