问：FTP账号：jishui 域名解析到这个主机无法找到主机，昨天我暂停了主机，今天重新运行。就发现网站打不开，昨天能正常访问。,FTP账号：jishui 域名解析到这个主机无法找到主机
答：您好，目前查看您的域名处于无解析状态导致打不开，查看dns服务器上无解析记录，请在域名dns管理处，将域名:www.cqjishui.com和cqjishui.com做别名(CNAME)记录至jishui.gotoip11.com，等待生效再试访问下，谢谢。
问：选择的是云主机，通过宝塔建立多个站点（比如www. news. ），但是如何做域名解析，www和news都解析到相同ip或是赠送的二级域名下吗？
答：您好，解析都是一样的，可以解析到主机的IP地址或者是别人地址上
然后服务器内部域名是绑定到不同站点的，这样可以 分，非常感谢您长期对我司的支持!
问：kslidehao.com 麻烦帮忙将本邮箱解析一下，谢谢
答：您好，已经解析了，请过20分钟后测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：IIS服务器中FTP站点（ZQJRFTP）无法访问
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：网站站点建立正确，解析和白名单也正确，，但打开网站的时候出现，再刷新能出现页面，但很多报错，并且url无法访问根目录下的文件。在本地没有问题，放到服务器就出现了一系列的问题
答：您好，该问题是宝塔面板的apache一个bug，类似问题可参考：http://www.gaoshan.me/uncategorized/bt-panel.html
/etc/init.d/httpd stop pkill -9 httpd /etc/init.d/httpd start
执行上述命令，请再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：需要填域名注册商是否等保，等保号码，等保级别，
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 是相关信息填写说明.
是否等保针对的是您自己网站系统,如您未进行等保测评,请如实填写未取得等保 ,谢谢
这部分是要服务器这边进行确认,您服务器ip不是我司,请咨询服务器方核实,谢谢
