问：您好，身份证号码最后一位是X，提示身份证格式不正确
,身份证号码最后一位是X
答：您好，身份证号最后为X，此不影响备案提交；若提示格式不正确，请确认是否中间某一位数字输入有误，与身份证比对后再提交；
或在此上传身份证扫描件，为您填写验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个账户可以给其他公司做域名备案吗
答：您好，不行的，一个公司备案对应一个备案账户，且不可在您自己公司主体下添加其他公司域名备案。您请在备案平台单独注册新账户，用于提交其他公司网站备案申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yuanping 麻烦开启站点，我要导出数据库和备份
答：您好，查看已经已经到期，主机ftp并没有关闭，数据库备份为您导出在www目录下，您可以通过ftp方式下载网站文件和数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
现在测试访问看看，已经可以正常访问了。
站点之前存在非法信息您没有清理所以影响了正常访问，目前已经可以访问了。
请您核实下看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：apsda.asia域名解析失败
答：您好，核实该域名是近期操作转移接口续费，暂时被注册局serverHold 无法解析，请耐心等待注册局审核更新域名状态为ok 后，再尝试解析。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：大概要多久能解决，在那看状态呢？
答：您好,一般注册局审核是1-3个工作日内，请耐心等待下，您可在whois.com 处查看域名状态。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的所有网站打开变得反应慢，但服务器内容与网络都正常，请帮忙查看一下网站有时候能打开，有时候不能打开是不是又是不小心禁止ip节点？http://m.xicha.com/
答：您好，抱歉，港台网络有点波动，您稍后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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