问：方便提供防御日志截图 csiic.cn,方便提供防御日志截图 csiic.cn
答：您好，
虚拟主机并不提供防护日志，请问您当前遇到什么问题，具体说明这边协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈说工信部把他们的网站加入了黑名单，说是被外国攻击了，需要提供一下防御日志截图
答：您好，
抱歉，这边并没有这方面的日志提供，并且也不清楚工信部指的攻击是哪方面，如是网站被篡改，可以通过主机控制面板-www日志功能下载网站日志进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：wyc.xyz，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，wyc.xyz 域名已为您提交转移至国内接口续费中，转移周期一般1-7天，请多留意状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么让过期空间，客户那边只能看有这台服务器但是不能通过文件在线管理或者FTP下载里面的文件
答：您好，
抱歉，这个无法单独关闭，如不希望用户使用ftp或主机控制面板，可以将ftp密码进行修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过期的主机哦
答：您好，
我司过期主机ftp和文件管理功能均能正常使用提供用户进行数据备份，如不希望您的用户操作，可以登录我司官网修改对应主机的ftp密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能临时帮我调整下权限吗？60多台不是小钱，而且后续会新增
答：您好，
抱歉，这是主机同一配置，无法调整，如您不希望用户查看，只能单独修改ftp密码并不告知用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请恢复到最近一次备案成功的状态
问：您好，不需要了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xinyuedianqi.com 网站打不开，给处理下，谢谢
答：您好，开启详细报错，查看到提示未申明变量，请核实您对应的网站程序上传是否完整，请重新上传完整的网站程序后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站需要安装一个扩展，https://www.csyxs.com/wp-content/themes/ceonova/help/swoole-.php，我找不到那个安装的文件夹，在myhost.net 上传也不是这个文件夹。请问如何上传呢？谢谢！
答：您好，
虚拟主机支持此扩展请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2350 操作，本次已经协助处理，目前访问如图，请检查和调整程序,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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