问：,网页刚有一段时间打不开
答：您好，
1、我司测试网页可以正常打开，如图。服务器网络是正常的。
2、我司通过工具测试，部分地 有 下载异常 的提示，这种提示一般是由于网络运营商拦截导致。
从您截图的情况来看，是 reset ， 这种情况是您网络运营商拦截，可以和运营商联系一下 进行申诉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从几点开始异常的，这个运营商是指我在百度推广的运营商吗，还是指什么。。正常来说百度不会限流的，是不是服务器不够
答：您好，这里是指访问者本地网络，比如您本地移动网络宽带。从访问和测试来看，像是您本地的网络把您网站给拦截屏蔽了，一般是网站内容原因引起的。您可以测试找一个其他域名，然后创建一个站点，首页只简单写几行字，然后再测试下是否可以访问，以此来对比判断下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本台服务器今天早上0点10多分怎么自动重启了? 昨天早上也有点问题,而且今天早上重启后不能和我账户下的其他服务器用内网IP通信了是怎么回事。 我账户下有16台服务器。
是因为昨天机房故障,把是的云主机迁移到了WJ10G-2这个集群的原因吗?我其他服务器的集群在WJ-2,昨天我试了下用内网IP可以通信,今天早上0点10多分不知道什么原因被自动重启后就无法用内网通信了。
答：您好，并不是故障而是升级，会逐步将wj-2老集群中的主机迁移到wj10g-2新集群中，之前是有发送相关邮件通知，您可以到您的邮箱下进行查看。
您账号下的wj-2集群服务器都将会迁移到wj10g-2 集群，已经反馈运维将优先迁移您账号下服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有服务器下的网站目录首页被替换
是否是服务器漏洞
答：您好，一般网站程序被黑篡改，大部分都是由于程序存在漏洞。当前查看到服务器使用的是centos纯净版，并且自行安装了宝塔环境。
问：我有几个网站不是dede的 也被篡改了。
答：您好，当前我司检查服务器目前没有查看到被黑情况，一般最大可能就是网站程序存在漏洞。
您可以结合首页文件被篡改的时间和网站访问日志进行分析，查看对应的网站程序被篡改时间网站访问情况。
相关程序漏洞只能您联系专门的程序人员才能处理。
若需要我司为您处理分析挂马来源， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】”
非常感谢您长期对我司的支持!
