问：,明明解析成功过了为什么不能访问？
问：
答：您好，
核实程序提示连接不上数据库，查看您并未开通赠品mysql
同时程序之前是否有安装过，如果是转移数据过来，请将数据库备份也转移过来，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入
问：可以了。 我刚刚把域名解析暂停，然后又点开启。就可以了。 这说明了你们的“虚机自动创建解析”是有bug的。
答：您好，
本身解析生效时间是10-20分钟，可能之前没有完全生效
当前您如果是新安装程序， 请访问http://w1.996315.com/install/install.php 安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网络时好时坏，非常卡，网站经常打不开，非常不稳定
什么情况，昨天机房的问题还没解决吗？ 今天这是怎么了，至少几十次了，每次半个小时服务器和网站无法访问，或者卡成狗，这还怎么玩？？？？？
十万火急！！！！！！
答：您好，在服务器内操作观察，响应速度正常，请您再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我添加一下SSL证书,谢谢
答：您好，
问：您好，
答：您好，是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人身份证可以电子上传吗，法人不太会操作
答：您好，您可将法人身份证正反面原件拍摄件（需为横向的照片）保存在您的手机相册里，然后使用您的手机微信扫描核验二维码进入备案小程序，从相册选择保留的身份证照片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想放个自己的htm文件，还有写css、js文件，比如这个：http://dwyy315.com/cha12315/m/ 不知道是否可以的。
答：您好，云建站不支持上传自己的html、css、js文件，建议通过点击链接跳转到 http://dwyy315.com/cha12315/m/ 查询，非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间可以使用Workerman吗
答：您好，
虚拟主机空间不支持workerman，如果应用程序依赖使用该框架，可以购买云服务器，在云服务器内搭建部署；非常感谢您长期对我司的支持!
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